用户应按时缴纳水费,我司会在月中发送欠费催款单(或短信通知),未能按期缴纳水费或因银行存款不足造成扣款不成功的,逾期每天加收千分之五的违约金。拖欠2个月以上的,供水人将暂停供水。全额缴清欠费、违约金以及缴纳复接费后,可申请恢复用水。