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锦州市自来水总公司
锦州市自来水总公司是隶属于锦州市水务局的国有供水企业,拥有固定资产总额5.27亿元,现有水源8座,水源核定产水能力41.9万米3/日,供水管线总长度1322公里,日平均供水量28万立方米,用水户数29.28万户,用水人口86.6万人,自来水普及率达到100%,水质综合合格率达到100%。
公司目前设有职能处室16个,水厂6个,经营管理公司7个,辅助生产单位14个。企业的主要职责包括保证城市生产、生活及其它用水需求,保证水质安全、水压稳定、供水经营、设施维护、按照服务承诺为广大用户提供供水服务等多项内容。工作特点是社会责任重大、供水范围广、区域跨度大、供水人口多、服务对象构成具有多样性。
1937年鲁屯水源的建成,掀开了锦州城市供水的第一页,1953年何夹信子水源的建成,写下了解放后锦州供水事业发展奠基的第一笔。此后,各个不同历史时期相继建成的南山、百股、绥丰、博字、大凌河水源,为锦州市经济的发展、人民群众用水条件的改善、城市规模的扩大提供了重要保障。
多年来公司在市委、市政府的支持下大力发展城市供水事业,通过多方渠道筹措资金加大供水管网的改造和水源地的建设,使供水行业树立起了崭新的企业形象。公司对社会自管泵房陆续实施了接收改造,并对所有统管泵站实行了标准化管理;实行了水表出户、银行缴费制,认真开展“规范服务”“文明创建”“社会服务承诺制”“首问负责制”等活动,成立了客户服务中心,将所有与客户有关的咨询、报修、投诉等业务高度集中于一体化管理,实现一个窗口对外,一站式工作平台,一部热线电话,24小时绿色通道及时服务,使企业的整体服务水平上了一个新台阶。
地址:锦州市凌河区上海路4段16号
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