兰州市供水客服热线：96766
为了方便用户，供水公司营业所在兰州市各行政区设立了水费收费站，远程供水公司营业所临时在城关区设立了水费收费站。用户每月到所在辖区营业站指定的收费站交纳水费，各收费站分布如下：
| 收费点名称 | 收费地址 | 收费时间 | 电 话 |
| 城关区南滨河 东路收费站 | 南滨河东路639#（原城关营管所一楼） | 周一至周五 上午8：30至12：00 下午1：30至5：00 | 8829011 转 3033 |
| 城关区南昌路 收费站 | 南昌路1716#（客户服务中心一楼） | 8856993 | |
| 七里河区收费站 | 七里河区七里河北街27#（原七里河营管所一楼） | 2334247 | |
| 安宁区收费站 | 安宁西路556#（原安宁营管所一楼） | 7660263 | |
| 西固区西固中街 收费站 | 西固中街560# | 7369581 | |
| 西固区西固中路 收费站 | 西固中路36# | 7552000 | |
| 西固区化工街 收费站 | 西固区化工街1#(原西固营管所一楼) | 7355217 | |
| 远程供水公司 营业所收费站 | 南滨河东路639#（原城关营管所六楼） | 8829011 转 3073 |
自来水抄表和收费时间
当月28日至次月17日抄表，次月1日至20日收取水费。
